Objectifs et enjeux
Le pôle Exploitation et Maintenance d’un des leaders de la production éolienne et photovoltaïque en France a souhaité planifier la transformation de ses métiers et de ses outils SI pour optimiser la performance de ses opérations l’amélioration de sa satisfaction client.
Nous avons accompagné notre client sur le cadrage et le pilotage de ce programme de transformation majeur (plus de 50 projets positionnés dans une feuille de route à 3 ans) qui impacte la quasi-totalité de ses activités, de ses métiers et de l’ensemble de ses collaborateurs.
Démarche et travaux réalisés
- Cadrage collaboratif et organisation du programme sur des thématiques métiers ciblées
- Définition de la démarche d’animation et d’amélioration continue
- Cadrage et déploiement des outils de pilotage (avancement & trajectoire, reporting & KPI métier, suivi financier, communication)
- Appui au pilotage stratégique et opérationnel
Résultats et bénéfices
- Une mobilisation inédite des collaborateurs métiers (40% des effectifs) et de la SI
- Une organisation agile responsabilisante
- Des reportings adaptés aux différents niveaux de pilotage du programme ont permis de sécuriser l’atteinte des gains
- Une dynamique d’amélioration continue, opérationnelle et transverse
